ความสำเร็จที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของ Amazon ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้การประเมินมูลค่าของบริษัทสูงขึ้นไปอีก แต่มีแนวโน้มว่าจะมีราคาที่ต้องจ่าย: การตรวจสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นจากหน่วยงานกำกับดูแลในบรรดาบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ทั้งหมด Amazon อยู่ในกลุ่มบริษัทที่ดีที่สุดในช่วงวิกฤต เนื่องจากยังคงจัดหาสินค้าให้กับผู้บริโภคหลายล้านคนที่ถูกล็อกดาวน์ทั่วโลก ในขณะที่กำไรลดลงเหลือ 2.5 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสล่าสุด ราคาหุ้นของบริษัทพุ่งสูงขึ้น ทำให้มูลค่าตลาด ของบริษัท มีมูลค่าประมาณ 1.17 ล้านล้านดอลลาร์ หรือน้อยกว่าขนาดเศรษฐกิจของสเปนทั้งหมด
แต่แม้ในขณะที่ Amazon เติบโตขึ้นมีการว่าจ้าง
พนักงาน 175,000 คนเนื่องจากหลายล้านคนตกงานในระบบเศรษฐกิจที่กว้างขึ้น แต่ก็ประสบปัญหาในแง่ของการประชาสัมพันธ์ ความโกรธเคืองเกี่ยวกับสภาพความปลอดภัยในคลังสินค้า การต่อสู้กับระบบศาลของฝรั่งเศส และการลาออกของผู้บริหารระดับสูงของ Amazon Web Services ซึ่งมาพร้อมกับจดหมายสาธารณะทำให้บริษัทอยู่ในวงจรข่าวที่ตกต่ำ แม้ว่าเว็บยักษ์ใหญ่รายอื่นๆ จะใช้ วิกฤตเพื่อพยายามทำให้ภาพลักษณ์ของพวกเขาเสื่อมเสีย
“Amazon ยังคงมีโอกาสเป็นผู้นำ แต่ผู้คนจะจดจำวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อพนักงานหลังจากการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง” Emily Cunningham อดีตนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ของ Amazon ซึ่งเป็นหนึ่งในพนักงานที่ถูกไล่ออกในเดือนเมษายนกล่าว
รองเท้ารุ่นต่อไปที่จะวางจำหน่ายสำหรับ Amazon มีแนวโน้มที่จะมีการควบคุมที่เข้มงวดขึ้น นอกเหนือจากการต่อสู้กับสหภาพแรงงานแล้ว วิกฤตที่เกิดขึ้นทั้งสองฝั่งของมหาสมุทรแอตแลนติกคือบทบาททางเศรษฐกิจที่สำคัญของ Amazon ซึ่งเป็นการตระหนักรู้ที่ถูกกำหนดขึ้นเพื่อช่วยในกรณีที่สมาชิกสภานิติบัญญัติโต้แย้งว่าบริษัทมีอำนาจมากเกินไปและควรถูกดำเนินการต่อต้านการผูกขาด
ในการตอบคำถามจาก POLITICO โฆษกของ Amazon กล่าวว่า บริษัทคาดว่าจะถูกตรวจสอบข้อเท็จจริงอันเป็นผลมาจากความสำเร็จ
นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด สมาชิกสภานิติบัญญัติของสหรัฐฯได้เรียกร้องให้ Jeff Bezos ซีอีโอของ Amazon เป็นพยานว่าบริษัทได้หลอกลวงรัฐสภาเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคู่แข่งในทางที่ผิดหรือไม่ หน่วยงานด้านการแข่งขันของอิตาลีเปิดตัวการสอบสวนเกี่ยวกับการโก่งราคาของไวรัสโคโรนา และอัยการสูงสุดของนิวยอร์กได้เปิดการสอบสวนหลังจากที่ Amazon ไล่พนักงานนักกิจกรรมออก
แม้ว่ารายได้มากกว่าครึ่งหนึ่งของ Amazon มาจาก AWS ซึ่งเป็นบริการคลาวด์ แต่ก็เป็นตลาดออนไลน์ของบริษัทที่ได้รับความสนใจมากที่สุดในขณะนี้
ในกรุงบรัสเซลส์ คณะกรรมาธิการยุโรป
ได้เปิดการสอบสวนการแข่งขันกับ Amazon ผู้ออกกฎหมายกำลังตรวจสอบกฎและความรับผิดชอบใหม่สำหรับตลาดออนไลน์รวมถึง Amazon ซึ่งเป็นการเปลี่ยนจากการมุ่งเน้นที่โซเชียลมีเดียก่อนหน้านี้ กฎหมาย Digital Services Act ที่กำลังจะมีขึ้นของสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นกฎหมายสำหรับแพลตฟอร์ม ไม่เพียงมุ่งเป้าไปที่ Google, Facebook และ Twitter เท่านั้น แต่ยังรวมถึง Amazon ด้วย
“ที่ Place Flagey [ในบรัสเซลส์] สินค้ามีความปลอดภัย หน่วยงานกำกับดูแลอยู่เหนือสิ่งอื่นใด นั่นจะต้องเป็นกฎของเกมเมื่อเราทำอีคอมเมิร์ซ” Margrethe Vestager รองประธานคณะกรรมาธิการด้านดิจิทัลกล่าวกับรัฐสภายุโรปเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมโดยอ้างถึงตลาดที่มีชื่อเสียงที่สุดแห่งหนึ่งของเมืองหลวงของสหภาพยุโรป “นั่นคือเป้าหมายสูงสุดของพระราชบัญญัติบริการดิจิทัล”
‘ธุรกิจตามปกติ’
ในการตอบคำถามจาก POLITICO โฆษกของ Amazon กล่าวว่า บริษัทคาดว่าจะถูกตรวจสอบข้อเท็จจริงอันเป็นผลมาจากความสำเร็จ
“เราเข้าใจดีว่าความสำเร็จต้องมาพร้อมกับการตรวจสอบข้อเท็จจริง และงานของเราคือสร้างบริษัทที่ผ่านการตรวจสอบข้อเท็จจริงด้วยสีที่บินได้ เราเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในทุกส่วนงานที่เราดำเนินการ และเรารักการแข่งขันนั้นเพราะมันทำให้เราให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น “โฆษกกล่าว
นักวิเคราะห์แนะนำว่า Amazon ช้ากว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นในการประเมินอารมณ์ของสาธารณชน
Margaret O’Mara นักประวัติศาสตร์และศาสตราจารย์ด้านประวัติศาสตร์ของ Silicon Valley จากมหาวิทยาลัย Washington กล่าวว่า “พวกเขาทำ ‘Amazon ตามปกติ’ หลายอย่าง “พวกเขาต้องตระหนักว่าสภาพแวดล้อมเปลี่ยนไป เป็นเรื่องสำคัญสำหรับ Amazon ที่จะไม่เป็นผู้ร้าย”
credit: pescalluneslanparty.com
sfery.org
planesyplanetas.com
vosoriginesyourroots.com
citadelindustry.com
tomklaasen.net
tglsys.net
nezavisniprostor.net
greensys2013.org
northpto.org
